Не бойтесь экспортировать!
Что во внешнеторговой деятельности отпугивает бизнес?
– Внешнеторговая деятельность подходит не всякому: там слишком много сложностей. Вы же пришли к услугам в этой сфере. Как?
– Несколько лет назад у меня в Китае была своя фирма. Мы экспортировали из КНР в разные страны, в том числе в Россию и страны СНГ. Когда я вернулась в Россию и решила здесь открыть дело, начать экспортировать, то столкнулась со множеством препятствий. Тогда не было российского экспортного центра, никакой школы экспорта, было тяжело искать информацию. Я пыталась обращаться в консалтинговые компании, но все открещивались. Никто не хотел взять ответственность. А когда этот путь был пройден, то пришло понимание, что эти услуги востребованы и очень нужны. Поэтому мы с коллегой Надеждой Скворцовой создали компанию EST-Group, чтобы наши клиенты могли решить все вопросы с экспортом.
– Что мешало бизнесу за рубежом? И что мешает ему сейчас?
– В первую очередь, это незнание валютного законодательства. Вторая проблема – транспортная доставка до покупателя. Хорошего сервиса не было и нет из-за высокой стоимости логистических и особенно транспортных услуг у нас в стране. Это отражается на цене.
У нас был случай: начали экспортировать рис в Ирак. Нашли вариант перевозить из Астрахани в Иран, а из Ирана уже в Ирак. Придумали схему, которая, кстати, успешно работает и по сей день. Но возникла проблема с портами Астрахани, которые работают по принципу маршрутного такси: пока корабль полностью не загрузится, он никуда не поедет. У нас срывались сроки поставки. Тогда мы выбрали перевозчиков – иностранные компании, и сейчас наши клиенты довольны.
– Вы согласны, что экспорт доступен только крупным компаниям?
– 100% нет! Наоборот, крупные компании тяжело выходят на экспорт. У них бюрократическая машина затягивает все процессы. Пример – наш клиент-иностранец, которого мы пытаемся свести с одним из гигантов российского рынка продуктов питания. Из-за того, что эта компания крупная, десятки менеджеров друг на друга перекладывают решение вопросов. И через 2-3 месяца иностранный покупатель говорит: «Мне ваш товар уже не нужен».
– Какие стереотипы мешают рязанским небольшим компаниям решиться на экспорт?
– Мнение, что налоговая не возместит НДС. Но если собран весь пакет документов для подтверждения экспорта, то нет проблем. Разве что придется немного подождать.
Второй стереотип – не готовы, боятся. Так раньше было и с импортом, а сейчас импортирует каждый второй. А мы в компании EST-Group помогаем экспортировать, и надеемся переломить ситуацию. У нас есть разработанная технология – Технология Стабильного Экспорта. Что, кстати, и слоган, и название нашей компании – EST-Group – Export Stability Technology.
Например, сейчас мы помогаем одной молодой компании экспортировать стиральный порошок. Компания образовалась в 2018 году, не в Рязани, но они молодцы – сделали сертификат Халяль, который подтверждает, что этот порошок сделан без использования свиных жиров. Мы уже им обеспечили большой продолжительный контракт. А ведь они только начали.
– Что, по-вашему, отличает российские и рязанские товары?
– Экологичность. Бренд «Made in Russia», который понемногу уже формируется, ассоциируется с натуральностью, вкусом. Главное – выбрать правильный рынок.
– Какие рынки сейчас хороши для экспорта?
– Такие страны как Ирак, Иран, Саудовская Аравия, Арабские Эмираты, Бахрейн и многие другие нуждаются в качественных продуктах. Мы бьем именно в эту точку, и у нас получается. Мы не так давно поставили на рынок Ирака лакокрасочную продукцию российского производства. И она успешно конкурирует там с таким брендом, как «Тиккурилла».
– Какие еще заблуждения свойственны собственникам бизнеса в Рязани?
– Что у иностранцев якобы предвзятое отношение к российским товарам. Но это не так. Мнение, которое действительно существует у зарубежных покупателей – все говорят, что «с вами работать сложно». А это потому, что многие иностранцы не понимают, для чего нам нужен внешнеэкономический контракт и почему нельзя по инвойсу просто послать деньги. Почему необходимо столько бумажек. Приходится им все это объяснять, хотя можно этого избежать.
– Какими должны быть механизмы экспорта в будущем?
– Всё должно быть онлайн. Чтобы можно было зайти на портал и все операции провернуть в Сети, не вставая со стула – выбрать товар, оформить, отправить груз.